Regulamin Sklepu Internetowego

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.ecoventure.pl prowadzony jest przez:

(dalej jako: „Sprzedawca”).

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży oraz Umów o Świadczenie Usług.

2. Definicje i status Klienta

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PnPK) – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona charakteru zawodowego.
• Przedsiębiorca (B2B) – podmiot zawierający umowę o charakterze zawodowym.
• Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy.
• Usługa – usługa montażowa lub serwisowa.
• Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. plik PDF).

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: dostęp do Internetu, aktywny adres e-mail, przeglądarka internetowa oraz program umożliwiający otwieranie plików PDF.

4. Składanie Zamówień i ceny

• Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
• W przypadku usług montażowych dla budownictwa mieszkaniowego (do 300 m²) może mieć zastosowanie stawka VAT 8%. Ostateczna kwota brutto widoczna jest w podsumowaniu Zamówienia.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.

5. Płatności

Jedyną dostępną formą płatności jest przelew bankowy (100% przedpłaty) na rachunek Sprzedawcy.

Dane do przelewu przekazywane są Klientowi na dokumencie płatniczym (faktura pro forma lub faktura VAT).

Rezerwacja terminu montażu, wysyłka Towaru oraz rozpoczęcie realizacji Usługi następują wyłącznie po zaksięgowaniu płatności.

6. Dostawa, transport i dodatkowe koszty montażowe

6.1 Dostawa

Dostawa Towarów połączonych z usługą montażu realizowana jest transportem własnym Sprzedawcy w dniu montażu.

Wysyłka samego Towaru (bez montażu) ustalana jest indywidualnie.

6.2 Koszty dojazdu

• do 100 km (w obie strony): 0 zł,
• powyżej 100 km (w obie strony): 2,50 zł/km,
• przy Zamówieniach powyżej 6 000 zł – dojazd do 200 km (w obie strony) gratis, chyba że ustalono inaczej.

6.3 Dodatkowe koszty montażowe

Cena Usługi montażowej obejmuje standardowy montaż w typowych warunkach budowlanych.

Dodatkowo płatne mogą być w szczególności:

• wiercenie w betonie lub żelbecie – orientacyjnie 500 zł,
• nietypowe lub niestandardowe prace montażowe,
• zastosowanie elementów wykraczających poza standard (np. listwy premium),
• prace wymagające dodatkowego czasu lub specjalistycznych narzędzi.

O konieczności wykonania dodatkowych prac oraz ich kosztach Klient jest informowany przed ich wykonaniem.

6a. Odpowiedzialność Klienta za dane techniczne i logistyczne

Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i kompletność danych podanych w procesie Zamówienia, w szczególności dotyczących:

• adresu realizacji,
• warunków dojazdu i dostępu do miejsca montażu,
• parametrów technicznych (np. grubość ściany, rodzaj przegrody),
• informacji i materiałów przekazanych Sprzedawcy.

W przypadku podania błędnych danych Sprzedawca może wstrzymać realizację Zamówienia do czasu ich wyjaśnienia lub zaksięgowania wymaganej dopłaty.

Jeżeli Klient poda nieprawidłową odległość dojazdu, zobowiązany jest do dopłaty różnicy zgodnie z pkt 6 Regulaminu.

7. Usługi montażowe – rozpoczęcie realizacji

Składając Zamówienie, Klient:

• żąda rozpoczęcia realizacji Usługi przed upływem terminu do odstąpienia,
• przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po jej pełnym wykonaniu.

8. Treści cyfrowe

W przypadku Treści cyfrowych Klient wyraża zgodę na ich dostarczenie przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmuje do wiadomości utratę tego prawa.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni przysługuje wyłącznie Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.

9.1 Odstąpienie przed rozpoczęciem realizacji

W przypadku odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem realizacji Usługi, Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconych środków.

9.2 Odstąpienie po rozpoczęciu realizacji

Jeżeli Klient odstąpi od umowy po rozpoczęciu realizacji Usługi, zobowiązany jest do zapłaty kosztów odpowiadających wykonanym czynnościom, w szczególności:

• kosztów dojazdu,
• kosztów robocizny – 100 zł za każdą rozpoczętą roboczogodzinę,
• kosztów demontażu i zabezpieczenia Towaru.

Rozliczenie następuje zgodnie z art. 35 ustawy o prawach konsumenta.

10. Reklamacje i gwarancja

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru lub Usługi z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.

Sprzedawca udziela 24-miesięcznej gwarancji na Usługi montażowe.

Szczegółowe warunki gwarancji dostępne są pod adresem: https://ecoventure.pl/gwarancja-i-serwis/

11. Opinie (Omnibus)

Opinie prezentowane w Sklepie pochodzą z serwisu Google Moja Firma i nie są weryfikowane pod kątem faktycznego zakupu.

12. Postanowienia końcowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy